Política de reembolso

Garantia de 30 Dias

A Vellora oferece garantia de satisfação de 30 dias a partir da data de recebimento do produto. Se por qualquer motivo você não estiver satisfeita com sua compra, entre em contato conosco para solicitar a devolução ou troca.

Condições para Devolução

• O produto deve estar em sua embalagem original
• Sem sinais de uso, lavagem ou danos
• Acompanhado de todos os acessórios incluídos
• Dentro do prazo de 30 dias após o recebimento

Como Solicitar

Entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail informando o número do pedido e o motivo da devolução. Nossa equipe responderá em até 24 horas com as instruções para envio.

Reembolso

Após recebermos e verificarmos o produto, o reembolso será processado em até 5 dias úteis. O valor será estornado na mesma forma de pagamento utilizada na compra.